株式会社ネクストストリームスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するストリーミングスタジオ関連サービス（配信、収録、制作支援、撮影機材・施設の提供、問い合わせ対応その他これらに付随する業務を含みます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ネクストストリームスタジオ
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-7-11 クレアール神宮前 4F
電話番号：+81 3 6412 8759
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する情報および取扱い
当社は、法令に従い、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主に以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント等の連絡先情報
- ご利用サービスの内容、問い合わせ内容、商談・契約情報
- 請求先情報、支払情報、取引履歴
- 当社スタジオやイベント会場への入退室記録、防犯カメラ映像、機材利用履歴
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴、面接記録等）
当社は、必要な範囲で個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- ストリーミング、収録、撮影、制作支援、スタジオ運営等の各種サービスの提供、運営、管理
- 予約受付、問い合わせ対応、見積作成、契約締結、請求、支払管理、アフターサポート
- 機材貸出、入退室管理、安全管理、施設内の防犯・事故防止
- サービス品質向上、障害対応、保守・メンテナンス、利用状況の分析
- 新サービス、キャンペーン、イベント、セミナー等の案内
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
- 法令に基づく対応、紛争・事故への対応、権利保護
- 当社の業務遂行に付随する目的
4. 個人情報の処理に関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠または適法な取扱い事由により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な取扱い
- 法令上の義務の遵守
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な取扱い（ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない場合）
- 生命、身体又は財産の保護のために必要な取扱い
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、個人情報保護法上、同意が必要とされる場合には、当社は適切な方法により本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得が支障となるとき
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部委託することがあります。委託先に対しては、適切な契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の適正な管理を求めます。
当社のサービス運営において、決済代行会社、クラウドサービス提供事業者、メール配信事業者、映像配信関連事業者、保守管理業者、会計・法務・人事労務等の専門家に業務を委託することがあります。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、配信関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供又は委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、提供先の名称・所在国等に関する必要な情報の把握及び適切な対応を行います。
本人同意を要する場合には、必要な情報を提供したうえで、適切に同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、及び法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 契約・取引情報：契約終了後、法令及び会計・税務上必要な期間
- 入退室・防犯関連記録：安全管理上必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令に基づく期間
- ウェブサイト関連ログ：セキュリティ及び運用管理上必要な期間
保存期間経過後又は利用目的が達成された後は、法令に従い、速やかに消去、廃棄又は匿名化を行います。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を受ける権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加又は削除を求める権利
- 利用停止、消去又は第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利（法令上認められる場合）
- 処理への異議を述べる権利（法令上認められる場合）
これらの請求を行う場合は、第12項の窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で対応します。ただし、法令上応じられない場合や、業務遂行上必要な場合には、ご希望に添えないことがあります。
9. 同意の撤回
本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。撤回の後は、同意に基づく処理を停止します。ただし、法令上の義務、契約上必要な処理、その他適法な根拠に基づく処理については、この限りではありません。
10. 苦情申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求については、第12項の窓口で受け付けます。加えて、個人情報保護法に基づく苦情申立てその他の救済手段が認められる場合、本人は、個人情報保護委員会その他の適切な窓口に相談することができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を含む必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育、監督及び秘密保持義務の徹底
- アクセス制御、認証管理、ログ管理等の技術的措置
- スタジオ設備、書類、機材、記録媒体等の物理的管理
- 外部委託先の選定及び監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な見直し及び改善
当社は、万一個人情報の漏えい等の事案が発生した場合には、法令に従い、必要な報告及び本人への通知を含む適切な対応を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
株式会社ネクストストリームスタジオ
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-7-11 クレアール神宮前 4F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他相当の理由がある場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知し、掲載日又は別途定める効力発生日から適用されます。重要な変更を行う場合には、法令に従い、必要に応じて本人の同意を取得します。
制定日：2026年8月20日