利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストストリームスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する配信・収録・スタジオ利用関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、または本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の方法で同意したものとみなされます。

当社は、ライブ配信スタジオ貸出、多拠点同時配信の運営サポート、イベント配信の機材設営・回線管理、番組収録用のカメラ・音声・照明サポート、配信画面デザインとテロップ制作、アーカイブ編集とダイジェスト動画制作その他これらに付随する業務を提供します。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの範囲は、個別契約、見積書、発注書、仕様書、スケジュール表、制作進行表その他当社が別途提示し、利用者が承諾した文書により定めるものとします。

• ライブ配信スタジオの貸出、施設利用管理、基本設備の提供
• 多拠点同時配信に関する運営設計、技術支援、進行補助
• イベント配信に必要な機材の設営、接続、回線確認および現場管理
• 番組収録に関するカメラ、音声、照明のオペレーション補助
• 配信画面デザイン、テロップ制作、必要に応じた静止画・動画素材の編集
• アーカイブ編集、ダイジェスト動画制作、納品用データの整形

当社は、通信回線、配信プラットフォーム、第三者機器、ソフトウェア、外部システムの障害、仕様変更、停止等に起因して生じた不具合について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、法令、本規約、個別契約および当社の施設利用ルール、撮影・録音・配信時の安全指示、機材取扱い指示を遵守しなければなりません。

• 申込内容、利用目的、出演者情報、素材データ、権利関係、放送・配信内容について、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと
• 公序良俗に反する内容、違法行為を助長する内容、差別的・誹謗中傷的な内容を配信・収録させないこと
• 当社施設、機材、備品、ネットワーク、ソフトウェアに対して、故意または過失により損害を与えないこと
• 本サービスの利用に必要な許認可、届出、申請、権利処理、出演同意、施設使用許可を自己の責任と費用で取得すること

利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除できるものとします。この場合、利用者は当社に生じた損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、追加費用、キャンセル料、延長料金、深夜早朝対応費、機材搬入出費、回線増強費、編集費その他の費用は、見積書または個別契約に定めるとおりとします。

• 料金は、別段の定めがない限り、当社指定の方法により当社指定の期限までに支払うものとします。
• 振込手数料、送金手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、納品保留、契約解除、遅延損害金の請求を行うことができます。
• 遅延損害金は、年14.6%の割合（年365日の日割計算）を上限として、法令の範囲内で請求することがあります。

当社は、必要に応じて前払金または保証金を請求することができ、当該金員は本サービス代金その他利用者の債務に充当できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約に定める方法に従い、キャンセルの連絡を行うものとします。キャンセルの時期に応じて、以下のキャンセル料を申し受けることがあります。

• 利用予定日の31日前まで：無料または実費相当額
• 利用予定日の30日前から15日前まで：見積金額の30%
• 利用予定日の14日前から8日前まで：見積金額の50%
• 利用予定日の7日前から2日前まで：見積金額の80%
• 利用予定日の前日または当日：見積金額の100%

ただし、実費として既に発生した費用、外注費、機材手配費、出演者・スタッフ手配費、回線・施設確保費、編集着手費等がある場合、上記にかかわらず当該費用を請求できるものとします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービス提供が不能となった場合を除き、原則として支払済み料金の返金は行いません。天災地変、通信障害、会場都合、第三者都合、利用者起因の変更・中止についても、実費およびキャンセル料が発生することがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、予見可能性の有無を問わず付随的損害については責任を負いません。

当社の賠償責任の上限額は、損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により免責・制限が認められない場合はこの限りではありません。

利用者が提供した素材、データ、指示、権利情報の不備、誤記、欠落、遅延に起因する損害について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した配信画面、テロップ、編集データ、制作物、テンプレート、ノウハウ、機材設定、運用手順その他の成果物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した画像、映像、音声、原稿、ロゴ、資料、BGM、効果音その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲で当該素材を複製、編集、変換、送信、保存、表示することを許諾するものとします。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の成果物を本サービスの目的外で使用、転載、改変、再配布、再販売してはなりません。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者および出演者、スタッフ、関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質改善、障害対応、セキュリティ確保、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得・利用することがあります。

利用者は、出演者、スタッフ、関係者等の個人情報を当社へ提供する場合、適法な根拠および必要な同意を得たうえで提供するものとします。

当社は、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合、当社は適切な監督を行います。

9. 不可抗力

地震、火災、洪水、台風、落雷、疫病、政府行為、法令改正、通信障害、停電、交通機関の停止、サイバー攻撃、システム障害、配信プラットフォームの停止、会場の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により本サービスの全部または一部の履行遅延、不能、中断が生じた場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で利用者へ通知し、サービス内容の変更、代替対応、延期、停止等について協議できるものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、または当社が適切と認める方法で周知した時点から効力を生じます。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。利用者が変更に同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者の間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクストストリームスタジオ
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-7-11 クレアール神宮前 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上